よくある質問

Q. 会員登録は誰でもできますか?

いいえ。
当サイトは 冊子をご購読いただいている方限定の会員サイトです。

会員登録の際に入力いただく「購読者ID」をもとに、
冊子の購読状況を確認しています。


Q. 会員登録をすると、すぐに使えますか?

はい。
会員登録が完了すると、すぐにサイトをご利用いただけます。

ただし、登録内容は管理者が確認しています。
冊子の購読が確認できない場合や、不正な利用と判断された場合は、
アカウントを無効化することがあります。


Q. 購読者IDが分かりません

購読者IDは、冊子をお届けした際の包装に記載されています。

お手元の冊子の包装をご確認ください。
また、すでに当システムに登録済みであれば「ユーザ名の回復」より確認できます。

ログインページに記載されている「パスワードリセット」をクリックし、パスワードリセットフォームが表示されたら、下部に表示されている「ユーザー名をお忘れですか?」のリンクをクリックしてください。


ログインについて

Q. ログインには何を入力すればいいですか?

ログイン時には、次の2つを入力します。

  • 購読者IDまたはメールアドレス
  • パスワード

Q. ログインできません

次の点をご確認ください。

  • 購読者IDやメールアドレス、パスワードに入力間違いがないか
  • 半角・全角の違いがないか
  • 大文字・小文字が正しいか

それでもログインできない場合は、「パスワードをお忘れですか?」から再設定をお試しください。


Q. ログインしたままでも大丈夫ですか?

ご自宅のパソコンなど、ご自身だけが使う環境であれば問題ありません。

家族と共用のパソコンや、外出先のパソコンを使う場合は、必ずログアウトしてください。


パスワードについて

Q. パスワードを忘れてしまいました

ログイン画面にある
「パスワードをお忘れですか?」 から再設定できます。

登録したメールアドレス宛に、
パスワード再設定用のメールが届きます。


Q. パスワード再設定のメールが届きません

次の点をご確認ください。

  • 迷惑メールフォルダに入っていないか
  • 登録したメールアドレスに間違いがないか

それでも届かない場合は、お問い合わせください。


会員専用ページについて

Q. 会員専用ページでは何ができますか?

ログインすると、次の内容をご利用いただけます。

  • 会員限定の記事の閲覧
  • PDFビューワーによる冊子の閲覧

ログインしていない状態では、これらは表示されません。


Q. ログインしているのに、ページが見られません

一度ログアウトし、再度ログインをお試しください。

それでも表示されない場合は、ブラウザを閉じてから再度アクセスしてみてください。


登録情報について

Q. 登録した情報は変更できますか?

はい。次の情報はご自身で変更できます。

  • メールアドレス
  • パスワード

変更方法が分からない場合は、お問い合わせください。


Q. メールアドレスを変更したいです

ログイン後、会員情報の変更画面から変更できます。

操作が難しい場合はご連絡ください。


セキュリティ・安心について

Q. 登録した個人情報は安全ですか?

はい。
登録された情報は、適切に管理しています。

また、パスワードは暗号化されており、管理者が直接確認することはできません。

Q. 家族にIDやパスワードを教えてもいいですか?

いいえ。
IDやパスワードは、ご本人のみでご利用ください。

不正な利用が確認された場合、アカウントを無効化することがあります。


お問い合わせについて

Q. 困ったときはどうすればいいですか?

ログインできない、操作方法が分からないなど、お困りのことがありましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

できるだけ分かりやすくご案内いたします。